Quand le design transforme l’expérience en clinique d’optométrie

La firme Folio Design se spécialise dans la conception de cliniques d'optométrie, où chaque espace est pensé pour être fonctionnel, esthétique et aligné avec les valeurs de ses propriétaires, tout en offrant une expérience unique et distincte aux patients. Entrevue avec les conceptrices Véronique Chayer et Julie Laforêt.

ID/ Quels sont les principaux défis dans la conception des cliniques d’optométrie et comment les surmontez-vous?

Trouver l’équilibre entre espace de vente et espace de soin représente un défi majeur. Les cliniques doivent inspirer confiance tout en donnant envie de magasiner des montures. Pour réduire l’appréhension souvent associée aux espaces médicaux, nous privilégions des aménagements ouverts et lumineux, avec des zones d’attente confortables et une acoustique maîtrisée.

L’efficacité opérationnelle passe aussi par une organisation claire : un aménagement dégagé pour faciliter la circulation, des présentoirs variés et une séparation nette entre circulations publiques et privées. Ces choix améliorent à la fois l’expérience patient et la fluidité du travail du personnel.

Un design bien pensé, c’est bien plus qu’une question d’esthétique : c’est créer un environnement qui rassure, apaise et met en confiance. Dans une clinique d’optométrie, chaque détail – de l’éclairage aux espaces d’essayage – influence directement le confort du patient et la qualité de son expérience.

ID/ Quel rôle jouent la lumière, les couleurs et les matériaux dans ces projets?

Les rendus de couleur sont déterminants dans le choix d’une monture. Les finis mats et neutres réduisent les reflets, tandis que l’éclairage intégré révèle chaque détail des montures. Trop de contraste ou des fonds sombres peuvent brouiller la perception des couleurs, mais utilisés avec modération, ils ajoutent du caractère. Nous travaillons aussi avec des matériaux durables et intemporels, capables de traverser les années sans perdre leur pertinence. Un aménagement sobre, enrichi de quelques éléments signatures facilement interchangeables, permet à la clinique de rester actuelle tout en préservant son investissement.

ID/ Quelles tendances observez-vous dans la conception des cliniques d’optométrie ?

La tendance est à l’équilibre entre neutralité et contraste, avec des finitions naturelles ou minérales qui mettent en valeur les montures comme de véritables pièces de design. L’expérience devient immersive, valorisante et personnalisée.

On remarque aussi l’essor du design biophilique : intégrer la lumière naturelle, des textures organiques et des plantes réduit le stress et favorise une connexion émotionnelle avec l’espace. Plus largement, la flexibilité des aménagements est recherchée, afin que les cliniques puissent s’adapter aux besoins présents comme futurs.

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Crédit photos : © Yanick Lesperance photographe